投诉房东不退房租可以拨打12315。这属于民事纠纷，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。一般建议先进行当面调解，实在不行就去法院起诉，向法院起诉既能要求返还押金，也能要求其按照合同支付违约金。
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承租人违约问题需要按照合同约定处理，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。双方协商不成，可诉讼处理。
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你好，建议协商解决，协商不成可以报警