可以根据当地规定确定是否收取供暖配套费。首先，是否收取供暖配套费并非全国统一，需依据当地政府及供暖公司的具体政策。法律依据：《关于调整供热价格的通知》等相关地方性政策文件，详细标准应咨询当地物价局及供暖公司。不及时了解政策，可能导致费用缴纳不明，影响供暖服务正常使用。
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处理供暖配套费问题，常见方式为：先咨询当地物价部门明确政策，再与供暖公司确认具体费用，最后依据规定处理相关费用。从法律角度讲，处理供暖配套费问题的常见方式为：先了解当地关于供暖配套费的政策规定，这是法律依据的基础；再与具体的供暖运营公司沟通费用细节，确保费用合理且符合规定；若遇政策不明，应及时咨询相关部门明确后再做处理。
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处理供暖配套费问题：分情况处理：若当地有明确规定，则按政策执行；若无明确规定，需咨询物价局和供暖公司明确；若政策有争议，应多方沟通确认细节，以避免后续纠纷。