缺少说明书和合格证的商品使用后一般不可退货。根据《消费者权益保护法》规定，退货需商品完好、包装完整且配件齐全。缺少重要文件如说明书、合格证，可能影响二次销售，商家有权拒绝退货。严重情况下，若商品因此出现质量问题或使用隐患，消费者将面临维权困难。
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缺件商品退货难。操作建议：1.立即联系商家，说明情况，要求补寄说明书和合格证；2.如商家拒绝，保存好购物凭证，向消费者协会投诉；3.若问题严重，涉及欺诈，可报警并提起民事诉讼，要求赔偿。
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缺少说明书和合格证的商品，退货处理需视情况而定。建议先与商家沟通，看是否能提供补寄服务。若商家拒绝或无法联系，可通过消费者协会或法律途径维权。选择处理方式时，应考虑商品价值、退货难度及自身权益保护。