在拨打12021环保热线举报环境污染时，为了便于环保部门高效处理，您应提供详细的具体信息。根据《环保举报热线工作管理办法》，这些信息可能包括但不限于：污染发生的时间、地点、污染源描述、污染行为特征、对环境的具体影响以及您的联系方式等。这些信息将帮助环保部门迅速定位问题，采取相应措施。
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除了拨打12021环保热线和110报警电话外，举报环境污染的途径还包括：访问当地环保部门的官方网站在线举报；前往当地环保部门的办公地点进行实地举报；或者通过电子邮件、信函等方式向环保部门提交举报材料。
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从法律角度，举报环境污染行为受到法律保护。根据相关法律法规，举报人的个人信息应得到保密，环保部门应确保举报人的安全。若举报人因举报行为受到打击报复，可依法追究相关责任人的法律责任。同时，对于查实的污染行为，举报人还可能获得一定的奖励。