一旦发现信用卡被盗刷，消费者应该在第一时间联系发卡机构否认交易并冻结卡片，如存在卡片丢失被盗刷的情况还要及时办理挂失，随后尽快向警方报案，保留报案回执，配合公安机关和银行做好调查取证工作。《刑法》第二百六十四条盗窃罪盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
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可以报警或起诉银行解决
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报警处理，银行有责任可要求银行承担